事務職

さまざまな業界の事務職をご紹介

Office work

事務ってどんな仕事？

企業全体や企業そのものに関わるさまざまな業務を担当します。他部署が担当しない仕事の多くを担っています。たとえば、代表電話やHPからの問い合わせといったメール対応、社内文書の作成、来客対応などもあります。人事部や広報部などの部署がない中小企業などでは、総合事務が人事や経理、広報の仕事も担当することが多く、仕事は多岐にわたります。

さまざまな業界の「縁の下の力持ち」である事務職（電話応対／来客対応／データ入力／書類作成や整理／郵便物や宅配便の整理や受取／会議室の受付や調整など）をご紹介いたします。

事務職の業務・職種項目

● 一般事務：データ入力、書類作成、ファイリング、電話・メール応対、備品管理・発注など、オフィスワークの基礎全般。
● OA事務： ExcelやWord、社内システムを使用したデータ集計、資料作成が中心。
● 営業事務：営業部署において、見積書・請求書の作成、受発注管理、顧客対応など、営業スタッフをサポートする業務。
● 経理事務：仕訳入力、領収書整理、売掛・買掛金管理、月次決算サポートなど、数字を扱う専門事務。
● 人事・労務事務：勤怠管理、給与計算、採用サポート、社会保険手続きなど。
● 総務事務：社内イベント運営、オフィス環境整備、社内規定管理など。
● 貿易事務：英語や専門知識を用いて、輸出入書類（インボイスなど）の作成や通関の手配。
● 金融事務：銀行、証券、保険会社などでの専用システムを使用した事務。
● 医療事務：病院やクリニックでの受付、レセプト（診療報酬明細書）作成。
● 学校事務・大学事務：証明書発行、窓口対応、教員サポート。
● 英文事務：英語を使ったメール対応や書類作成。
● 秘書・受付：役員のスケジュール管理、来客対応、電話取次ぎ。

OAファイリング事務

営業事務

企画立案業務

事務のお仕事の特徴

Point

業務全体

merit01　業務全体に関わることができる

営業やマーケティング、開発などのあらゆる部門と関わりをもちます。
そのため、企業全体の仕事や動きを把握し、組織を裏で支えることができます。
総合事務以上に裏で組織を支える職種は多くないため、総合事務ならではのやりがいを感じられるでしょう。
組織全体を見ているからこその提案やプロジェクトを起こせる可能性もあります。

人をサポートする

merit02　人をサポートする喜びを味わえる

社員が働きやすいように環境を整備したり、サポートしたりする総合事務は、小さな仕事を多くこなします。
人をサポートする喜びを感じられる機会が多くあることも、総合事務のやりがいにつながります。
普段から細かい気配りや配慮ができると、社員から直接「いつもありがとう、気が利くね」など、
感謝してもらえる機会が多くなります。